מנהל/ת צוות למוקד שירות הלקוחות של החברה
- חסוי -
תיאור משרה
לחברה מובילה בתחומה בלב תל אביב דרוש/ה מנהל/ת למוקד הלימודים של החברה.
התפקיד כולל:
ניהול חניכה ליווי ופיתוח מקצועי של הנציגים.
הכנת סידור עבודה לצוות
תפעול שוטף של המוקד: שאלות מקצועיות , פתרון בעיות תוכנה וכדומה
הכנת דוחות יומיים להנהלה
בקרה על ביצועי הנציגים והנעתם להצלחה
גיוס ,קליטה והכשרה של עובדים חדשים
דרישות התפקיד
מישהו מנוסה כמנהל כמוקד שירות 2-3 שנם לפחות – חובה (מוקד יעוץ לימודים יתרון)
מוטיבציה גבוהה יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
אסרטיביות ויכולת הובלת העובדים לעמידה ביעדי החברה.
יחסי אנוש מעולים ותודעת שירות גבוהה
אקסל ברמה טובה מאוד. ואין בעיה עם תוכנות מחשב למידה ותפעול
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
דרישות חובה
- האם יש לך ניסיון בתפקיד של מנהל/ת במוקד שירות לפחות שנתיים ?
דרושים IL אתר הדרושים של ישראל
דרושים לפי קטגוריות
דרושים לפי קטגוריות - המשך
דרושים לפי אזורים
דרושים לפי איזורים - המשך
חיפושים פופלריים
דרושים IL
כתבות ומדריכים
דרושים IL - מגשימים 1, פתח תקווה. ליצירת קשר לחץ כאן