תומך/ת מטמיע/ה+מדריך/ת מערכת פלטפורמת Sales force
תיאור משרה
לארגון פיננסי באזור המרכז דרוש/ה מטמיע/ה למערכת Salesforce!
במסגרת התפקיד:
* תמיכה שוטפת במערכת עבור עורכי דין ומשתמשים מכל רחבי הבנק, באמצעים הבאים: טלפונית, מייל, דרך המערכת ובאופן פרונטלי.
* העברת הדרכות שוטפות ובהתאם לצורך על המערכת עבור עורכי הדין והצוות הניהולי של החטיבה המשפטית.
* ניהול וביצוע בדיקות משתמש עסקי (קבלה, רגרסיה וכו') בעת עליית גרסאות תקופתיות ובהתאם לצורך העסקי, כולל זמינות בשעות לא שגרתיות בתקופות בדיקות.
* הצפת והעברת בקשות לתיקונים שעלו בבדיקות לחברה המיישמת: דיווח על תקלות ושו"שים.
* עבודה שוטפת עם מערכת ג'ירה: פתיחת בקשות לשו"שים, דיווח על תקלות מהשטח ועוד.
* תעדוף שינויים ושיפורים הקשורים למערכת.
* סיוע בביצוע שינויים במערכת הניתובים (Routing Case) באופן שוטף.
דרישות התפקיד
* יכולת עבודה ושירותיות גבוהה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים, לרבות ממשקים בכירים
יוזמה ו"ראש גדול".
* אוריינטציה טכנולוגית גבוהה – שליטה במערכות מידע ובמערכות ממוכנות, עדיפות לניסיון במערכת Salesforce.
* יכולת עבודה במצבי לחץ ובריבוי משימות.
* יחסי אנוש מעולים.
* כושר ביטוי גבוה בעל פה ובכתב.
* גמישות וסקרנות ללמידה.
* אחריות ואמינות מוחלטת.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
דרושים IL אתר הדרושים של ישראל
דרושים לפי קטגוריות
דרושים לפי קטגוריות - המשך
דרושים לפי אזורים
דרושים לפי איזורים - המשך
חיפושים פופלריים
דרושים IL
כתבות ומדריכים
דרושים IL - מגשימים 1, פתח תקווה. ליצירת קשר לחץ כאן