חברת Mertens - MalamTeam מגייסת מנהל.ת פרויקטים הדרכה והטמעה לארגון גדול בירושלים תיאור משרה: במסגרת התפקיד הובלת תחום ההדרכה וההטמעה בפרויקטים טכנולוגיים, משלב ניתוח הצרכים ובניית אסטרטגיית הדרכה ועד להטמעה ותמיכה לאחר העלייה לאוויר. התפקיד כולל בניית תוכניות עבודה, ניהול לוחות זמנים ומשאבים, הגדרת יעדים ומדדי הצלחה, ניתוח אפקטיביות ההטמעה והנחיה מקצועית של צוותי הדרכה והטמעה.
תיאור התפקיד: תכנון, פיתוח והובלת אסטרטגיית הדרכה והטמעה כוללת עבור הפרויקט, המתייחסת לצרכים השונים של קהלי יעד מגוונים בארגון. ניתוח צרכי הדרכה עבור תפקידים שונים, תוך זיהוי פערי ידע ומיומנויות. הגדרת יעדי הדרכה ברורים ומדידים להערכת אפקטיביות ההדרכה וההטמעה. בניית תוכנית עבודה מפורטת להדרכה והטמעה, כולל לוחות זמנים, משאבים נדרשים ותקציב. תמיכה ותחזוקת המערכות השונות. מדידה ההדרכה וניתוח נתוני שימוש במערכות החדשות לזיהוי קשים והזדמנויות לשיפור. הנחיה מקצועית של הצוותים שיפעלו תחתיו וקידום הטמעה של כלים ופתרונות עדכנים. משרה מלאה מיקום המשרה בירושלים
דרוש.ה איש.ת יישום למערכות החברה. הזדמנות מצוינת להיכנס לעולם היישום והטמעת מערכות. במסגרת התפקיד: • מתן שירות ותמיכה אפליקטיבית למשתמשים. • טיפול מקצה לקצה בפניות משתמשים וביצוע מעקב עד לפתרון. • עבודה על מס' מערכות בו זמנית. • ביצוע הדרכות והטמעות ללקוחות. מדובר במשרת שטח אצל מגוון הלקוחות שלנו, באזורים: מרכז משרה מלאה תנאים מעולים למתאימים !
לפרויקט משמעותי בארגון פיננסי גדול, פרוסיד מגייסת מטמיע/ת תהליכים ומערכות מידע להשתלבות בפרויקט טכנולוגי רחב. במסגרת התפקיד: • ליווי והטמעת תהליכי עבודה בקרב משתמשים וצוותים מקצועיים • עבודה מול צוותים טכנולוגיים, מנהלי פרויקטים, משתמשים ומנהלים • איסוף צרכים, זיהוי פערים ומיפוי תהליכי עבודה • העברת הדרכות, סדנאות ומפגשי עבודה • כתיבת נהלים, מדריכים ותיעוד מקצועי • ליווי משתמשים באימוץ מערכות, תהליכים ומתודולוגיות חדשות • מעקב אחר יישום התהליכים ומתן מענה שוטף • עבודה מול לקוחות פנימיים וממשקים מגוונים בארגון
התפקיד כולל הדרכה והטמעה של מערכות מידע, מתן תמיכה למשתמשים וטיפול בתקלות, לצד משימות פיתוח הדרכה בהתאם לצורך. העבודה מגוונת ומשלבת תקופות של הדרכות והטמעות לצד פעילות שוטפת משרה מלאה והיברידית, בתל אביב.
- ניהול והובלת פרוייקטים בתחום מערכות מידע, החל מזיהוי הצרכים ועד הטמעתו תוך עמידה ביעדים ולוחות הזמנים. -ניתוח תהליכים עסקיים כולל מצב קיים, איתור הפערים, המלצות לשיפור, ריכוז דרישות פרויקט, הכנה וניהול תוכניות עבודה וניהול הסיכונים. -ליווי הלקוח משלב האיסוף ותיעוד הדרישות ועיבודן ועד לשלב ההטמעה והעליה לאוויר. בניית מדריכים, הדרכה והטמעת מערכות מידע. -מתן שירות ותמיכה לפניות של משתמשי המערכת.
חברת iPlan, בית התוכנה המוביל בענף האירועים (גבעתיים בסמוך לתחנת רכבת סבידור מרכז), מחפשת איש/אשת מערכות מידע חריף/ה, אנליטי/ת ופותר/ת בעיות מורכבות, שחי/ה טכנולוגיה, למידה עצמית ושימוש בכלי AI. מדובר בתפקיד מרכזי (Hands-on) בצוות קטן ואיכותי, הכולל עבודה מול נותני שירות בתחום האירועים, ליווי תהליכים מורכבים וממשק צמוד מול מחלקת הפיתוח. מה בתפקיד? הטמעה והדרכה (פרונטלית ומרוחקת) של לקוחות עסקיים על מערכת ה-CRM, בילינג, כלים שיווקיים ותפעוליים. מתן תמיכה מורכבת (Tier 2/3), ניתוח אירועים חריגים והפקת דוחות מתקדמים. חיבור מערכות, אוטומציות וצבירת ידע מחלקתי בצורה מסודרת (ניהול מאגר הידע של החברה). ביצוע בדיקות פונקציונליות (QA/UAT) לפיצ'רים חדשים מול מחלקת הפיתוח. הובלת שגרות עבודה בצוות, עם אפשרות להתפתחות לניהול המחלקה בהתאם לביצועים.
במסגרת התפקיד: איסוף דרישות מהלקוח, כתיבת אפיונים פונקציונאליים וטכניים ויישום פתרונות. עבודה שוטפת מול צוות הפיתוח. גיבוש פתרון ויישומו במערכת Monday. הדרכת המשתמשים והטמעת הפתרון אצל הלקוח.
לתוכנית 720 של משרד החינוך, הפועלת לקידום למידה מותאמת אישית באנגלית באמצעות מערכות דיגיטליות מתקדמות, דרושים/ות מטמיעים/ות טכנו-פדגוגיים לבתי ספר ברחבי הארץ. במסגרת התפקיד תהיו אחראים/ות על ליווי והטמעת התוכנית בבתי הספר, ליווי צוותי החינוך, ביצוע תהליכי הדרכה והטמעה, זיהוי אתגרים ומתן תמיכה שוטפת לצורכי השטח. תחומי האחריות כוללים: הדרכה והטמעת תוכנית 720 בבתי הספר שבאחריות המטמיע/ה, לרבות מערכות, כלים, שיטות העבודה ותהליכי העבודה בתוכנה. ליווי טכנו-פדגוגי של המורים המשתתפים בתוכנית. זיהוי אתגרים, חסמים, תקלות וצרכים העולים מהשטח, והעברתם לגורמים הממונים. תיעוד, איסוף וטיוב מידע לצורכי למידה, בקרה ושיפור מתמשך. גיבוש המלצות לתוכניות פעולה לשיפור העבודה במערכות. למידה מעמיקה של התוכנות המשתתפות בתוכנית, פיתוח בקיאות והתמקצעות ביכולות המוצרים והכלים לצורך מתן מענה מקצועי לבתי הספר, תוך עבודה מול ספקי התמיכה ואנשי הקשר בחברות התוכנה. השתתפות בהכשרות מקצועיות, מפגשי עבודה ופורומים של למידה ושיפור.
מחפשים תפקיד דינמי המשלב בין עולם הטכנולוגיה לאנשים? זהו תפקיד מגוון המשלב הטמעת מערכת תוכנה אינטרנטית, הדרכת משתמשים ומתן תמיכה מקצועית, לצד יצירת קשר עם לקוחות פוטנציאליים וליווי תהליכי היכרות עם המערכת תוך ליווי משתמשים ומתן מענה מקצועי ללקוחות. התפקיד כולל עבודה מול לקוחות קיימים ופוטנציאליים, ביצוע התאמות במערכת וסיוע בפתרון תקלות, במטרה להבטיח חוויית שימוש מיטבית ושביעות רצון גבוהה. תחומי אחריות: • הטמעת שינויים, עדכונים והתאמות במערכת בהתאם לצורכי הלקוחות. • ליווי, הדרכה והטמעת המערכת בקרב משתמשים חדשים וקיימים. • מתן תמיכה מקצועית טלפונית ופתרון תקלות במערכת. • מעקב אחר פניות משתמשים וטיפול שוטף בבקשות ובצרכים העולים מהשטח. • יצירת קשר עם לקוחות פוטנציאליים והצגת פתרונות המערכת. • עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים • תיעוד תהליכים, תקלות ופתרונות במערכות הארגון.
דרוש/ה תומכ/ת טכני/ת משרה קצובה* תחום: אדמיניסטרטיבי מחלקה: מינהל המיחשוב מתן תמיכה טכנית לסטודנטים של האוניברסיטה הפתוחה בבחינות ממחושבות ובבחינות מרחוק (הערכות חילופיות). טיפול בתקלות בסביבת המשתמש - תמיכה בתוכנות Office ובתוכנות מדף אחרות. כפיפות ל: מנהלת מדור פיתוח הדרכה והטמעת מערכות מיחשוב
EZTIME, חברת טכנולוגיה ו-SaaS בצמיחה, מגייסת איש/אשת Customer Success ותמיכה טכנית - ליווי לקוחות, הובלת תהליכי הטמעה מקצה לקצה והדרכת מנהלים ומשתמשי מפתח, ?בסביבה טכנולוגית ומגובשת ועם הזדמנות אמיתית לצמוח יחד עם החברה! תיאור התפקיד: - ליווי לקוחות שוטף ומתן תמיכה טכנית. - הובלת תהליכי Onboarding והטמעה ללקוחות חדשים - מקצה לקצה. - הדרכת מנהלים ומשתמשי מפתח במערכת ה-SaaS של החברה. שכר ותנאים: - תנאים מעולים: ארוחות ונופשי חברה! - סביבת עבודה טכנולוגית ומגובשת. - משרה מלאה: א'-ה', 09:00-17:00, ממשרדי החברה בבאר יעקב. - הזדמנות להתפתח ולהצטרף לחברה טכנולוגית בצמיחה! - מיקום: באר יעקב
חברה דינמית, רווחית וצומחת בתחום ה-Digital Health, העובדת עם אלפי רופאים ומרפאות בישראל ומתרחבת לחו"ל, מגייסת Junior Customer Success Specialist. הדלת שלך לעולם ה-CS והקריירה הטכנולוגית: הכשרה מלאה, קידום אמיתי ועבודה היברידית. בלי ניסיון קודם! תיאור התפקיד: - ליווי לקוחות חדשים בתהליך Onboarding, הדרכה והטמעת המערכת. - ניהול קשר שוטף עם לקוחות קיימים ושיפור חוויית השימוש. - פנייה יזומה ללקוחות לעידוד שימוש בפיצ'רים חדשים. - זיהוי צרכים, פתרון בעיות וצמצום נטישה. - עבודה עם מערכות דיגיטליות, נתונים ו-KPIs. - עבודה מול צוותי מכירות, מוצר ושיווק. שכר ותנאים: - הכשרה מלאה - אין צורך בניסיון קודם ב-Customer Success! - עבודה היברידית לאחר תקופת ההכשרה! - אפשרויות קידום והתפתחות אמיתיות בחברה צומחת. - ימים א'-ה', 09:00-18:00 - ללא שישי! - תן ביס והטבות רווחה! - מיקום: פארק המדע, רחובות
מחפשים להיכנס לעולם מערכות המידע ולרכוש ניסיון מקצועי ? NESS מגייסת מטמיע/ת מערכת מידע לפרויקט משמעותי בארגון גדול, יציב ומוביל. התפקיד כולל הטמעת מערכת מידע לניהול ממוחשב של תהליכי עבודה רפואיים, ליווי והדרכת משתמשים, תמיכה בשטח לאחר העלייה לאוויר, מתן מענה שוטף למשתמשים ועבודה מול גורמים מקצועיים בסביבה מרובת משתמשים. משרה מלאה/חלקית במשמרות בפתח תקווה.
מטרת התפקיד: מתן סיוע מקצועי, אדמיניסטרטיבי ותפעולי שוטף לסמנכ”ל ארגון ושיטות, תוך מעורבות במגוון תחומים, לרבות מערכות מידע, תוכנות, תמיכה טכנית ומשימות רוחביות בהתאם לצורכי החברה. תחומי אחריות עיקריים: * עבודה שוטפת וצמודה לסמנכ”ל ארגון ושיטות וסיוע בביצוע משימות שונות. * מתן סיוע מקצועי ואדמיניסטרטיבי בהתאם לצורכי התפקיד. * סיוע בהטמעה, עדכון ותחזוקה שוטפת של מערכות ותוכנות בארגון. * מתן תמיכה טכנית בסיסית לעובדי החברה וסיוע בפתרון תקלות ראשוניות. * סיוע בהטמעת מערכות, תוכנות ותהליכי עבודה חדשים. * סיוע בפרויקטים ובמשימות רוחביות בתחומי ארגון ושיטות ומערכות מידע. * ביצוע משימות נוספות ומגוונות בהתאם לצורכי החברה ולהנחיות סמנכ”ל ארגון ושיטות.
אנחנו מחפשים איש/אשת AI ואוטומציה עם ראש טכנולוגי, חשיבה יצירתית ויכולת ביצוע גבוהה, להצטרפות לתפקיד חדש ומשמעותי בחברת נדל״ן יזמית וקבלנית מובילה. התפקיד הינו חלק מצוות ייעודי העוסק בפיתוח, הטמעה ושיפור תהליכים ארגוניים באמצעות פתרונות AI, אוטומציות וכלים טכנולוגיים חכמים. במסגרת התפקיד, המועמד/ת יעבוד/תעבוד כחלק מצוות ובהובלת מנהל ישיר, אשר ירכז את הצרכים העולים מהארגון וינהל את סדרי העדיפויות. בהתאם לכך, המועמד/ת ייקח/תיקח חלק באפיון, פיתוח והטמעה של פתרונות טכנולוגיים שמטרתם לקצר תהליכים, לייעל עבודה ולחסוך זמן למחלקות השונות. מדובר בתפקיד חדש, דינמי ומתפתח, שמתאים לאדם טכנולוגי, עצמאי וסקרן, שלא מפחד ללמוד, לנסות, לבנות ולהתמודד עם אתגרים חדשים בתוך הארגון. תחומי אחריות: • השתלבות בצוות העוסק בפיתוח פתרונות AI ואוטומציה בארגון • קבלת משימות וצרכים דרך המנהל הישיר ובהתאם לסדרי העדיפויות של הצוות • אפיון תהליכים שניתן לייעל באמצעות AI ואוטומציה • פיתוח פתרונות טכנולוגיים בהתאם לצרכי החברה • בניית אוטומציות ותהליכי עבודה חכמים • חיבור בין מערכות וכלים קיימים בארגון • מחקר ובדיקת כלי AI חדשים והתאמתם לצרכי החברה • עבודה שוטפת מול המנהל הישיר וצוות ההדרכה • הטמעת פתרונות וליווי משתמשים בהתאם לצורך • שיפור תהליכים קיימים ובניית פתרונות חדשים מאפס
- ניהול והקמה של מבחנים, שאלונים, משתמשים והרשאות במערכת, כולל בדיקות תקינות ואימות נתונים. - הטמעת המערכת ומתן תמיכה מקצועית ללקוחות לאורך מחזור חיי הפרויקט. - איתור, תיעוד וטיפול בתקלות, תוך עבודה שוטפת מול צוותי הפיתוח, התמיכה והפרויקט. - הפקת דוחות, ביצוע בקרות נתונים והשתתפות בהרצות, פיילוטים וימי בחינה.
אלקטרה קמעונאות מגייסת מנהל/ת מחלקת יישום והדרכה- הצטרפו להצלחה! תחומי אחריות: - ניהול צוות המיישמים. - ניתוח דרישות עסקיות ואפיון פתרונות בהתאם לצורכי המשתמשים. - יישום, הטמעה ותחזוקה של תהליכים במערכות המידע הארגוניות. - ביצוע בדיקות קבלה (UAT) וליווי עלייה לאוויר של תהליכים ומערכות. - הדרכת משתמשים ומתן תמיכה שוטפת למשתמשי קצה. - טיפול בתקלות, ניתוח בעיות ומתן פתרונות ברמת היישום. - עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים וספקי תוכנה. - ליווי ושיפור מתמיד של תהליכי לוגיסטיקה, מלאי, רכש ושרשרת אספקה.
לחברה גטר גרופ בע"מ דרוש/ה מיישם/ת בכיר/ה במערכת פריוריטי בפרויקט ERP מורכב תיאור המשרה: הובלת אפיון מפורט של תהליכים עסקיים במודול אחד או יותר, המשלב הבנת הצורך העסקי ועד לאישור הפתרון והטמעתו בכפוף למנהלת הפרויקט. תרגום צרכים עסקיים לפתרונות ישימים במערכת Priority. בדיקת מסמכי אפיון. ניהול ומעקב אחר משימות היישום בתחום האחריות. השתתפות בתכנון, ביצוע ובדיקות תוכנה. תחזוקת מסמכי הדרכה והטמעתם בצוות התמיכה של מחלקת ה-IT ועובדי החברה. תמיכה בפתרון תקלות וביישום המערכת. שותפות בתהליכי שיפור, הרחבה של מערכת ה-ERP. עבודה שוטפת מול משתמשי מפתח, צוות מערכות המידע עבודה שוטפת ועם בית התוכנה וספק הפיתוח והיישום. משרה מלאה
פרוסיד מגייסת יועץ/ת יישום והטמעת Google Workspace ו־AI לתפקיד מעשי המשלב טכנולוגיה, ייעוץ, הטמעה ועבודה מול לקוחות. התפקיד מתאים למועמדים בעלי ניסיון של שנתיים עד ארבע שנים בעבודה עם Google Workspace, המעוניינים להתפתח מקצועית ולהפוך בהמשך למוקד ידע בתחום. במסגרת התפקיד: • יישום והטמעת תהליכי עבודה באמצעות Gmail, Drive, Shared Drives, Docs, Sheets, Forms, Calendar, Meet ו־Chat • הקמת סביבות הדגמה ותרחישי שימוש עבור לקוחות • שימוש והטמעה של Gemini ו־NotebookLM בתהליכי עבודה ארגוניים • בניית פתרונות, אבות טיפוס ואוטומציות בסיסיות • ניהול משתמשים, קבוצות, הרשאות ומבני מידע בסביבת Google Workspace • הכנת מדריכים, חומרי הדרכה ותרגולים • העברת הדרכות, סדנאות ושעות תמיכה למשתמשים • עבודה עם יועצים ומנהלים במיפוי ובעיצוב תהליכי עבודה • סיוע בהכנת הצעות, הדגמות ומענים מקצועיים ללקוחות • למידה הדרגתית של AppSheet, Apps Script ו־Workspace Studio
לחברה טכנולוגית בתחום הייצור והשיווק של ריהוט לבית דרוש/ה מנהל/ת תפ"י, חדשנות ואופטימיזציית ייצור לתפקיד משמעותי בכפיפות למנכ"ל. התפקיד כולל: הובלת הדיגיטציה והאוטומציה של מערך התפ"י. אפיון, שיפור והטמעת מערכות ERP/MRP וכלי AI. ניהול ואופטימיזציה של מערכת Ardis למקסום ניצולת חומרי גלם וצמצום פחת. ניתוח נתונים, תחזיות ותכנון תמהילי ייבוא. הובלת תהליכי חדשנות, התייעלות ושיפור תהליכים ברצפת הייצור. הובלה מטריציונית מול ייצור, רכש ופיתוח. משרה מלאה | אזור התעשייה ברקן | ללא היברידיות רכב צמוד
חברת האבטחה המובילה בישראל מחפשת את המנהל/ת הבא/ה של לב העשייה המבצעית שלה. לניהול מערך הבקרה והסיירים הארצי של החברה, דרוש/ה מנהל/ת מוקד מבצעי בעל/ת שיעור קומה, יכולת הובלה מוכחת וראייה אסטרטגית. התפקיד כולל כפיפות ישירה לסמנכ"ל המבצעים, ניהול תקציבים, הובלת מנהלי צוותים ועיצוב פני המערך הטכנולוגי והמבצעי של החברה. תחומי אחריות וניהול ברמת הנהלה: • הובלת המערך המבצעי: ניהול כולל של חדר הבקרה, מערך הסיירים וצוות מנהלי המשמרות (ניהול ישיר ועקיף). • אסטרטגיה והתייעלות: בניית תוכניות עבודה שנתיות, הגדרת נהלים, שגרות ניהול והטמעת מערכות טכנולוגיות מתקדמות מהשורה הראשונה. • ניהול הון אנושי: הובלת תהליכי גיוס, פיתוח מנהלים, שימור עובדים ויצירת תרבות ארגונית של מצוינות. • בקרה וביצועים (KPIs): ניתוח נתונים, הפקת דוחות להנהלה הבכירה ושיפור מתמיד של מדדי השירות והמבצעיות. • ניהול ממשקים: עבודה שוטפת מול מנכ"ל/סמנכ"ל החברה, לקוחות אסטרטגיים וגופי ביטחון (משטרה, כוחות חירום). מה אנחנו מציעים למתאימים/ות? • שכר מתגמל מאוד, תנאים סוציאליים מורחבים וקרן השתלמות מהיום הראשון. • רכב חברה צמוד ותנאים נלווים מלאים. • כניסה לדרג הניהול הבכיר בחברה יציבה ומובילת שוק, עם אופק קידום ממשי לתפקידי רוחב ואורך בהנהלה. מיקום המשרה: נתניה (משרה מלאה).
קבוצת אשטרום מגייסת מנהל.ת נכסים דיגיטליים למערך התקשורת השיווקית אחריות על ניהול, פיתוח והשבחת כלל הנכסים הדיגיטליים של קבוצת אשטרום והחברות הבנות תוך יצירת סטנדרט מקצועי אחיד, שיפור חוויית המשתמש, תמיכה ביעדים העסקיים של הקבוצה, והובלת תהליכי חדשנות, תוכן ואופטימיזציה בנכסי הדיגיטל. תחומי אחריות: - ניהול רוחבי של תהליכי הדיגיטל הארגונים - אחריות על חווית משתמש, UI/UX וכלל הפיתוחים הנדרשים לאתרי הקבוצה – ניהול כלל הדרישות מול מערכות מידע וחברת ה- UX?/UI - ניהול ושיפור יחס ההמרה של האתר באמצעות כלים – מפות חום, A/B TESTS, פופאפים קידום פעילויות דיגיטליות ושיתופי פעולה יחד עם מנהלי השיווק ?והיחידות העסקיות - ניהול מדידה – דו"חות, התנהגות גלישה (אנליטיקס), דוחות בשוטף - אחריות על התוכן של מגוון הטמפלטים ונראותם - העלאת תכנים שוטפים לאתר? - ניהול רכיבים מיוחדים - עבודה מול ממשקי עבודה פנימיים וגורמים חיצוניים - ניהול תוכן שוטף של הנכסים הדיגיטליים - ניהול SEO וGEO מיקום המשרה - מגדלי לייף, בני ברק
חברת פרולוגיק מגייסת מנהל/ת פרויקטים לארגון ציבורי גדול ויציב. התפקיד כולל ניהול והובלת פרויקטי מערכות מידע מורכבים המבוצעים באמצעות ספקי תוכנה חיצוניים, עבור מערכות ארגוניות מרכזיות. ניתוח צרכים ואפיון מערכות, ניהול ממשקים בין מערכות וליווי צוותי פיתוח וספקים לאורך חיי הפרויקט. בנוסף, אחריות על תכנון ובקרה של תכניות עבודה, תקציב, בדיקות והטמעת המערכות בארגון.