ניהול מחלקת השירות והתפעול, מחלקה שאחראית על התפעול והבקרה על הטכנולוגיות ומערכות תפעוליות.
מערכות משולבות תוכנה, חומרה, תקשורת ורכיבי IOT.
התפקיד כולל:
ניהול של מרכז שירות ייעודי שמנטר ומזהה תקלות ובעיות ברכיבים הטכנולוגיים, ונותן להם מענה,
יצירת דוחות ותהליכי בקרה ואוטומציה חדשים
אחריות על תקינות ושיפור מתמיד של המערכות הקיימות.
עבודה מול גורמים רבים ומגוונים: מנהלים בכירים, מנהלי סניפים ומוסכים, משתמשים, ספקים, צוותי פיתוח ואינטגרציה פנימיים ועוד.
דרישות התפקיד:
5 שנות ניסיון לפחות בתחום מערכות מידע, כחלק מגוף מערכות מידע - חובה
3 שנות ניסיון לפחות בניהול ישיר של צוות עובדים - חובה
ניסיון מוכח בעבודה מול ספקים חיצוניים
יחסי אנוש מעולים ויכולת תקשורת בין-אישית גבוהה
היכרות טובה וניסיון בעבודה עם ממשקי API, דוחות BI, תשתיות ותקשורת
ניסיון בניהול מוקד שירות – יתרון משמעותי
וממש נרצה שגם תבואו עם...
הבנה עסקית וראיה רוחבית
אסרטיביות ומשימתיות
מחויבות לסדר, ארגון ותיעוד
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.