מנהל/ת מוקד לחברה גדולה ומובילה

מספר מקומות |
3-4 שנים |
משרה מלאה
| לפני 11 שעות
תיאור משרה

ניהול מוקד טלפוני אנושי, מתן מענה וסיוע לבעיות העולות מהשטח, פניות הציבור, סידורי עבודה, האזנות ועוד.
עובד/ת חברה מהיום ה-1.
משרה מלאה

דרישות התפקיד

תואר ראשון- חובה
ניסיון של 5 שנים בניהול של מוקד טלפוני -חובה
שליטה מלאה במערכות ממוחשבת המשלבות את כל הרכיבים הבאים: CTI, IVR, CRM , ניהול ידע, BI - חובה
שפות נוספות-יתרון
המשרה פונה לכל המינים

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.