מנהל/ת שירות מרפאתי/ת לצור יצחק

תיאור משרה

ניהול השירות ביחידה
אחריות על השירות האדמיניסטרטיבי ביחידה בהתאם למדיניות ונהלי מאוחדת
ייזום תהליכים לשיפור השירות, לרבות זמני המתנה וזמינות התורים
אחריות על סגירת מעגל הטיפול בלקוח עפ"י צורכי היחידה: התחייבויות, אישורי תרופות, החזרים, בקשות לרופאים, קופה, פניות לקוחות
אחריות על עמידה ביעדים כולל: גיוס , שימור ושביעות רצון לקוחות
ניהול ספר השירותים של היחידה (ניהול יומנים)
אחריות על התפעול השוטף של היחידה, כולל: בטיחות, ציוד, ניקיון, אחזקה, הפקדות, הכנה לשע"ח
לקיחת חלק פעיל בצוות ניהול היחידה, כגון: השתתפות בהנעת תהליכים וישיבות צוות
עבודה בפועל כמזכיר/ה רפואי/ת ביחידה
דיווח שוטף למנהל/ת הישיר/ה