לצערנו המשרה כבר לא בתוקף

אחראי/ת שירות לקוחות

1-2 שנים |
משרה מלאה
| לפני 12 שעות
תיאור משרה

לחברת ביטוח מובילה בתחומה, דרוש/ה ראש צוות למחלקת שירות לקוחות

תיאור:
•ניהול צוות הכולל: הובלה לעמידה ביעדים, תמיכה והנחייה מקצועית.
•בנייה והובלת תהליכים.
•ניהול שגרות עבודה בשוטף.
•הדרכה והכשרת נציגים/ות חדשים/ות.
•ניתוח נתונים והפקת דוחות.
•ביצוע שיחות מנהל ושיחות משוב.

דרישות התפקיד

•ניסיון ניהולי- חובה.
יכולת הנעת עובדים.
•עמידה במצבי לחץ ואסרטיביות.
•יחסי אנוש טובים.
•כושר ביטוי וניסוח טובים.
•ניסיון בעולם המוקדים-יתרון.

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.