לצערנו המשרה כבר לא בתוקף
לאגף קשרי לקוחות דרוש/ה אחמ"ש/ית למוקד תיאום פגישות
התפקיד כולל:
- ניהול שוטף של המשמרת והנעה להגעה ליעדי המוקד
- אחריות לקליטת נציגים חדשים
- האזנה לשיחות נציגים ומתן משובים
- התאמת נהלי העבודה לפעילות הצוות ומתן משוב על עדכונים נדרשים
- הגדרת מטלות, קביעת לוחות זמנים לביצוע יחד עם המנהל הישיר
- תכנון ותפעול מבצעי עידוד והנעת נציגים
- הוצאת דוחות ביצועים שוטפים
אסרטיביות ויכולת הנעה לעמידה ביעדים
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי ממשקים
יחסי אנוש טובים
יכולת ניהול והובלה של עובדים
ניהול זמן ותעדוף משימות
נסיון בעבודה עם EXCEL, ניתוח והסקת מסקנות
נכונות לשעות נוספות
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.