הצטרפו אלינו לחברת מיזוג אוויר מובילה ותפסו תפקיד ניהולי חשוב! אנחנו מחפשים מנהלת צוות שירות ותמיכה שתהיה אחראית על ניהול וייעול צוות של 20-30 נציגי שירות. התפקיד כולל אחריות על שיחו...
הנציג/ת שירות בחברת מיזוג אוויר אחראי/ת על מתן מענה מקצועי לפניות טלפוניות של לקוחות בנושאי שירות ותמיכה. התפקיד כולל תיעוד הקריאות, שיחות נכנסות ויוצאות, טיפול בתקלות ומענה על שאלות ט...
ניהול שוטף של פעילות המוקד במהלך המשמרת, תוך שמירה על איכות השירות, עמידה ביעדים, פתרון בעיות בזמן אמת, מתן מענה מקצועי והדרכת הצוות להבטחת ביצועים גבוהים ושביעות רצון הלקוחות. תנאי ...