HOT mobile

הנהלת חשבונות בתחום לקוחות ובנקים התאמות בנקים, התאמת כרטיסי אשראי ומזומן

תיקון מכשירים סלולריים במעבדה המרכזית ותגבור במרכזי שירות עבודה מול המערכות של אפל וסמסונג, עבודה עם ציוד מתקדם מתן שירות ומענה טכני ללקוחות במרכז שירות מתן מענה מקצועי עבור נציגים ב...

אחריות כוללת על ניהול המרכז כיחידות רווח והפסד הנעת העובדים לעמידה ביעדי השרות והמכירה חניכה בקרה ומדידה של הנציגים ניהול מכירות טלפוניות אחריות תפעולית ולוגיסטית על המרכז אחריות ע...

ניהול מלאי חלקי חילוף לציוד קצה במערך הטכני של החברה ניהול ובקרה של רמות מלאי במחסני החברה ובנקודות הקצה בהתאם לתקינה מעקב אחר צריכה והפצת החלפים למעבדות בפריסה ארצית תוך וויסות המלאי...

אחריות לפעילות מכירות המשווקים במגזר הפרטי ניהול יעדים כמותיים ואיכותיים בהתאם לתקציב ברמה יומית וחודשית גיוס משווקים חדשים והכשרתם לפעילויות השונות הטמעה ובקרה של תהליכי עבודה, איכ...

תפקיד התחלתי ומאתגר המאפשר כניסה לעולם הגיוס ומשאבי אנוש פרסום משרות ואיתור מועמדים ברשתות החברתיות (Facebook,אתרי דרושים, LinkedIn) מיון וסינון קו"ח ביצוע ראיונות טלפונים ואבחון רא...

אחריות על פעילות המלאי במרכז שירות כולל ניפוק והחזרת מלאי אמינות מלאי סידור המלאי במחסן ובכספות שינוע ציוד בין מחסני החברה והמעבדות.

טיפול בפניות לקוח המגיעות דרך משרד התקשורת, אמון הציבור, מועצה לצרכנות, פניות מנכ"ל, וגורמים נוספים. התפקיד כולל תחקור מעמיק של הפניה במערכות החברה, ניתוח עובדות וממצאים וגיבוש המלצות ...

טיפול ומתן שירות טלפוני ופרונטלי ללקוחות DATA, שירות למנוי הקצה ( יוצאים לפעמים לפגישות) מתן מענה שירותי במגוון פלטפורמות (מיילים, וואטסאפ, טלפוני) ביצוע פעולות במערכות – בעיות קלי...