טיפול במשלוחים אשר נדרשים לתהליכי שחרור מהמכס ובפניות לקוחות בתחומי שחרור הטובין מהמכס.
מקום עבודה: מודיעין.
תחומי אחריות מרכזיים:
•טיפול בביצוע מטלות בנושאים שבאחריות תחום עמילות המכס לרבות, בדיקת מסמכי משלוחים על פי חוקי המכס
ובהתאם לכללים והנהלים שנקבעו על ידי רשויות האכיפה הרגולטוריות.
•מתן מענה ותמיכה בשירות לקוחות ובלקוחות החברה בכל הנושאים הנוגעים לתהליכי הייבוא .
•קיום קשרי עבודה שוטפים מול מסווגים, עמילי מכס, נציגי רשויות האכיפה, מחסנים וכלל הגורמים התפעוליים.
•אחראי למתן פתרון בעיות בזמן אמת בנושא משלוחים.
•מסייע בביצוע פרויקטים ומשימות שינותבו במידת הצורך לתפקידים שונים עפ"י הנחיית הממונה
תנאי הסף:
•ניסיון של שנתיים לפחות בתחומי שירות לקוחות בחברות בלדרות ועמילות מכס.
דרישות נוספות:
• ניסיון בעבודה בתוכנת פוקוס של מל"מ – יהווה יתרון
• תעודת פקיד רישוי מטעם המכס – יהווה יתרון .
• יכולת עבודה בצוות
• אנגלית ברמה בינונית
• מצוינות בשירות ויכולת לספק מענה מקצועי, שירותי ואדיב ללקוח
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.