מומחה/ית תכנון ובקרה (Workforce expert)
תיאור משרה
• ניתוח ועבודה שוטפת עם בסיסי הנתונים והדוחות של מוקד השירות.
• חילוץ תובנות וזיהוי מגמות לטובת פיתוח פעולות בשטח והצגה לצוות הניהולי.
• אחריות על תחזוקת דוחות ביצועי השירות והמכר של המחלקה וניהולם בשוטף.
• סיוע בבניית מודלי חיזוי לפלטפורמות השירות השונות שבמוקד.
• דיווח נתונים שוטף למטה החברה.
דרישות התפקיד
• זיקה לעולם ניתוח הנתונים וכישורי והסקת מסקנות.
• יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות וממשקים.
• אקסל ברמה גבוהה.
• אנגלית ברמה גבוהה.
• היכרות עם מערכת POWER BI – יתרון.
• היכרות עם עולם מוקדי השירות – יתרון.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
דרושים IL אתר הדרושים של ישראל
דרושים לפי קטגוריות
דרושים לפי קטגוריות - המשך
דרושים לפי אזורים
דרושים לפי איזורים - המשך
חיפושים פופלריים
דרושים IL
כתבות ומדריכים
דרושים IL - מגשימים 1, פתח תקווה. ליצירת קשר לחץ כאן