נציג/ת תמיכה טכנית בפתח תקווה

תיאור משרה

התפקיד כולל תמיכה טכנית למשתמשים במערכת החברה
פתרון בעיות והתמודדויות עם תקלות מערכת
הדרכה והכוונת משתמשים.
התפקיד דורש ניהול ומעקב אחר קריאות שירות עד לסגירתן.

השתלבות בחברה מובילה עם צוות מקצועי ומנוסה
תנאים טובים ואפשרויות קידום.

דרישות
ניסיון קודם בתחום השירות - יתרון
כושר ביטוי טוב בע"פ
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימו
ידע במערכות הפעלה windows לסוגיהן
יכולת לימוד עצמית ו"הגדלת ראש"
היכרות עם AS400 - יתרון משמעותי
העבודה במוקד תמיכה של 3 נציגים, כפיפות לראש צוות תמיכה טכנית


שעות עבודה: 9 שעות, שישי לסירוגין (שעות נוספות).
8:00 17:00