IT Support - משרת ערב היברידית

סטודנט לתואר במערכות מידע או ניסיון קודם בתפקידי תמיכת IT/צוות תמיכה.
אנגלית ברמה גבוהה.
איש/ת שירות עם יכולות בינאישיות טובות.
זמינות לעבודה בשעות הערב כדי לתמוך בצוות הממוקם בארה"ב.
ידע בסיסי בפתרון בעיות IT, מערכות הפעלה ומושגי רשת.
היכרות עם Microsoft 365 ויישומים ארגוניים נפוצים.
הכרות עם מערכות הפעלה Windows ו-MacOS.
ידע בסיסי ב-Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive).
תמיכה במערכות saas.
הבנה בסיסית ברשתות.
ניסיון בעבודה עם Active Directory (יצירת משתמשים, איפוס סיסמאות בעדיפות לרקע בazure).
תמיכה בהתקנות תוכנה ועדכונים.
פתרון בעיות חומרה בסיסיות (מחשבים ניידים/נייחים, מדפסות, ציוד היקפי).
הבנה של Active Directory ומערכות ניהול זהויות מבוססות ענן.