אחראי/ת משמרת למרכז המכירות אסם סחר - 3923

תיאור משרה

מרכז המכירות של אסם סחר מגייס אחראי/ת משמרת
ניהול משמרת ויצירת יעילות תפעולית
ניהול ואחריות על מדדי היעילות והזמינות
הוצאת דוחות לראשי צוותים, פ.ע, דוחות יומיים וחודשיים
חלוקת משימות בהתאם למורכבות וניתוב שיחות במהלך המשמרת
אחריות קליטה וחניכה של נציגים חדשים למרכז המכירות
אחריות על תשתית לקוחות
טיפול תקלות במערכות
תחזוקה וטיוב מידע מהימן ועדכני במערכות
לוודא שמירה על נהלי החברה והמרכז של הנציגים