למיטב טרייד, הברוקר החוץ בנקאי הגדול בישראל, דרוש/ה אחראי/ת פניות ציבור
במסגרת התפקיד:
*טיפול בפניות הציבור המתקבלות דרך המייל והרגולטור
*ביצוע תחקירים מעמיקים וסגירת הפניות בהתאם לצורך
*תיעוד הפניות במערכות השונות
*ממשק עבודה ישיר מול מחלקות פנים ארגוניות
*הוצאת שיחות יזמות ללקוחות
משרה מלאה בימים א'-ה'
יסודיות וסגירת מעגלי טיפול-חובה
הכרת תהליכי עבודה מקצה לקצה
תודעת שירות גבוהה ויכולת הכלה
יכולת הובלת תהליכים חוצי ארגון
עבודה בכפוף למגבלות הרגולטור
היכרות עם עולם המסחר-יתרו
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.