התפקיד כולל תמיכה טכנית מרחוק על כלל מוצרי החברה לרבות מחשבים (ניידים ונייחים), מסכים ומדפסות, טלפוני VoIP, מסופונים ושרתים
משרה מלאה כחלק מצוות במשמרות
מתן שירות סובלני, רציני ואיכותי לאלפי משתמשים
שליטה טובה במערכת הפעלה Windows
זיהוי וטיפול בתקלות חומרה במחשבים
ידע בטיפול בתקלות ציוד קצה
שליטה טובה באפליקציות Microsoft Office, לרבות Active Directory- הקמת משתמשים, איפוס סיסמאות, שיוך לקבוצות
נסיון בפתיחה וסגירת תיבות דואר
הבנת מערכות הרשאות Share וNTFS
היכרות עם ממשק Citrix - יתרון
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.