מנהל/ת מערכות איכות

תיאור משרה

· יד ימינה של מנהלת האיכות

· ניהול מערכות איכות ופרויקטים חוצי מפעל.

· ניהול וניתוח מדדי איכות.

· בחינת אפקטיביות התהליכים והטמעת נהלים חדשים.

· ייזום פעולות ותהליכים לשיפור המדדים ומעקב אחר ביצועם.

· סקרי הנהלה – איסוף נתונים, ניתוח והכנת סקר הנהלה.

· הכנת המפעל למבדקים חיצוניים.

· בקרת נהלי נסטלה.

· עבודה מול מנהלי פרויקטים.

· טיפול בנושאים מול משרד הבריאות.

· עבודה עם מערכת פנימית DMO והדרכת עובדים חדשים.

· טיפול בקשרי איכות מול המטה, מוקד תלונות, טכנולוגים ומחלקות איכות.

· אחריות למצוינות תפעולית של הצוות.

· הכנת מצגות לאיכות והטמעת אג'נדה.

- דרישת תשובות מהקו לפתרון תלונות (למשל- הלקוח קיבל מוצר והטעמים לא טובים, היא אחראית להבין מה היה ולדרוש תשובות על מנת שלא יקרה בשנית)