חסוי
לחברה מובילה דרוש/ה סמנכ"ל/ית שירות לקוחות למשרה מלאה במשרדי המטה באזור בשרון
במסגרת התפקיד:
* ניהול אסטרטגי של השרות והמערך הטכני
* ניהול תהליכים ומדדים לשיפור שביעות רצון הלקוחות (בקרה/ מדידה וכו’ )
* ניהול מקצועי חוצה ארגון של כל עולמות השירות בחברה
ניסיון בתפקיד דומה - לפחות 5 שנים
* ראייה מערכתית ובניית תהליכי עבודה
* ניסיון ניהולי- חובה
* ניסיון בעולמות הסושיאל והדיגיטל
*השכלה אקדמאית - חובה, תואר שני - יתרון
* יכולת אנליטית גבוהה
* הבנה עמוקה של תהליכים ויכולת ירידה לפרטים
* יכולת ניהול ממשקים רבים
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.