מאפיין/ת דרישות לקוח

תיאור משרה

קבוצת יעל מגייסת מאפיין/ת דרישות לקוח לארגון ממשלתי גדול בפ"ת
תיאור התפקיד:
- ניתוח דרישות לקוחות האגף על בסיס הצורך העסקי-תהליכי, וגיבושו בהשוואה ליכולות הקיימות במערכת הרלוונטית והגדרת ההתאמות / התוספות הנדרשות.
- כתיבת מסמכי הגדרת דרישות ואפיוני על בהתאם לנוהלי הפרויקט / המערכת הרלוונטית, כתיבת מסמכי בדיקות וביצוע בדיקות מסירה, כתיבת מסמכי הסבה והשתתפות בתהליכי הסבה.
- מתן מענה כדרג שני או שלישי לשאלות / תקלות משתמשים.
- לימוד והצגת תהליכי העבודה הייחודיים לפרויקט.
- שותפות מלאה בצוותי העבודה לניתוח ויישום התהליכים בפרויקט.  
- הובלת תהליך הקסטומיזציה למערכת.
- ליווי קבוצות מיקוד משתמשים עסקיים, תהליך ההטמעה והדרכת המשתמשים.
- בחינת התאמת מוצרים ומערכות קיימים לדרישות לקוח. לפחות 3 שנות ניסיון אחת כמאפיין דרישות לקוח
השכלה אקדמית רלוונטית ממוסד מוכר או  טכנאי.ת / הנדסאי.ת / בוגר.ת יחידה צבאית טכנולוגית (כגון ממר"מ) בתחום ניתוח מערכות או הכשרה רלוונטית מקורסים מקצועיים  - חובה
ניסיון בעבודה בסביבת SAP
ניסיון בעבודה מול צוותי פיתוח / מתכנתים
ניסיון בעבודה לפי נוהלי אפיון (כגון נוהל מפת"ח)
ניסיון בעבודה מול לקוחות המגדירים דרישות
ניסיון בעבודה בארגונים גדולים
ניסיון והכשרות SAP בתחומים הרלוונטיים לפרויקט
ניסיון בהובלה עסקית תוך הגדרת דרישות מצד לקוח