נציג/ת שירות ותמיכה - Help Desk

רמת גן |
1-2 שנים |
משרה מלאה ועוד
| לפני 21 שעות
תיאור משרה

לחברת תוכנה ותיקה הממוקמת ברמת גן ומפתחת מערכות תוכנה בתחום הקמעונאות, דרוש/ה נציג/ת שירות ותמיכה למערכות ממוחשבות Help Desk.

התפקיד כולל:
מתן שירות ותמיכה טכנית ללקוחות
השתלטות על מחשב הלקוח
ביצוע התקנות מרחוק
יכולת הבנה ותחקור תקלות מרחוק

דרישות התפקיד

רקע טכני - חובה
ידע במחשבים PC ומערכות Windows עדכניות - חובה
ניסיון במוקד Help Desk - יתרון משמעותי
היכרות עם רשתות תקשורת ועבודה מול בסיסי נתונים - יתרון
ידע בשרתים בענן
יכולת עבודה בצוות
כושר ביטוי ברמה גבוהה, תודעת שירות גבוהה
מוסר עבודה גבוה, יכולת למידה עצמית, יכולת עבודה תחת לחץ

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.