לחברת תוכנה ותיקה הממוקמת ברמת גן ומפתחת מערכות תוכנה בתחום הקמעונאות, דרוש/ה נציג/ת שירות ותמיכה למערכות ממוחשבות Help Desk.
התפקיד כולל:
מתן שירות ותמיכה טכנית ללקוחות
השתלטות על מחשב הלקוח
ביצוע התקנות מרחוק
יכולת הבנה ותחקור תקלות מרחוק
רקע טכני - חובה
ידע במחשבים PC ומערכות Windows עדכניות - חובה
ניסיון במוקד Help Desk - יתרון משמעותי
היכרות עם רשתות תקשורת ועבודה מול בסיסי נתונים - יתרון
ידע בשרתים בענן
יכולת עבודה בצוות
כושר ביטוי ברמה גבוהה, תודעת שירות גבוהה
מוסר עבודה גבוה, יכולת למידה עצמית, יכולת עבודה תחת לחץ
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.