מנהל/ת משמרת בפעילויות שירות ודיגיטל - זמני

מספר מקומות |
1-2 שנים |
משרה מלאה
| לפני 15 שעות
תיאור משרה

בקצרה: ניהול מקצועי לנציגי/ות השירות שלנו

מי אנחנו?
צוות נציגי השירות והמכירה של MAX! אנחנו נותנים מענה לשיחות המתקבלות מלקוחות החברה, עוזרים להם ומציעים מוצרים ושירותים שיכולים להתאים להם.
אנחנו רוצים לצרף אלינו את הדמות הנכונה שתוביל אותנו ויחד נהפוך את הפעילות שלנו למקצועית אפילו יותר! זאת כמובן תוך ניהול הזמינות וחלוקת המשאבים במוקד במהלך המשמרת, עידוד לרמת שירות גבוהה במיוחד בשילוב עמידה ביעדים, תפעול אירועים ותקלות בלתי צפויות בצורה מהירה ויעילה וניתוח והפקת דוחות מגוונים ברמה היומיומית.

דרישות התפקיד

מה אנחנו מחפשים?
אנשים יצירתיים וחיוביים שחיים את עולם השירות והמכירה הטלפוניים עם ניסיון של חצי שנה לפחות כמנהלי משמרת. אתם עצמאיים ויודעים כיצד לרתום את הסובבים לשיתוף פעולה מלא בצורה נעימה ויעילה.

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.