ביצוע טיפולים ותיקוני הכלים בצורה יעילה, מקצועית ומהירה לפי הנחיות היצרן או החברה
מתן שירות ללקוח בצורה המיטבית, ביצוע תיאום ציפיות מול הלקוח - (טיפול, תיקון, בעיית אחריות)
ביצוע בדיקת הרכב לפגיעות חיצוניות לפני טיפול, שיקוף מול הלקוח ועדכון ע"ג כרטיס העבודה
ביצוע הערכה כללית של עלות וקבלת אישור מהלקוח
עדכון הלקוח בכל חריגה מהמוסכם וקבלת אישור להמשך עבודה
ביצוע נסיעת מבחן לאחר תיקון
סגירת חשבון מול הלקוח - הסבר על הנעשה, קידום להגדלת סל הקניה, גביה
ניהול מלאי מחסן הניידת ואחריות על כלל הציוד בו
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת מול מספר מערכות
*נכונות למשרה מלאה עם זמינות מעבר לשעות- בעת הצורך
בעל ניסיון עבודה של שנתיים לפחות כטכנאי בניידת שירות / ניסיון והסמכה של מכונאי שלב 3 - חובה!
בעל תודעת שירות גבוהה מאוד!
יכולת התבטאות ברורה וסמכותית
סבלנות, יכולת הכלה של לקוחות במצבי תלונות מורכבים וקשים
יכולות גבוהות במציאת פתרונות
יכולת עמידה בזמני לחץ ועומס, לצד מתן שירות אדיב וסבלני
יכולת ניהול מלאי
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת ועם מערכות שונות
סדר וארגון
אחראי ושקול בגישתו הכללית
בעל יוזמה, נמרצות וראש גדול
לויאליות לחברה ולנהליה
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.