למוקד שירות הלקוחות דרוש/ה נציג/ת שירות דיגיטלי

תיאור משרה

• מענה בכתב ללקוחות הפונים בערוצים הדיגיטליים
• עבודה בסביבה דינמית ומאתגרת, בליווי של צוות ניהולי תומך וגורמים מקצועיים
• עבודה מרובת ממשקים -מנהלי מותג, מנהלים בחנויות ועוד
• אחריות אישית לעמידה במדיניות סופר-פארם וסטנדרט השירות
• התאמת פתרונות ואחריות לסגירת מעגל הטיפול בפניות
• עבודה בסביבה ממוחשבת
• אווירה נעימה ומשפחתית
• הדרכה וחניכה מסודרת עם הכניסה לתפקיד
• משרה מלאה א'-ה', שעות העבודה 8:00-17:00