לחברה גלובלית גדולה דרוש/ה מפתח/ת ServiceNow בכיר/ה להצטרפות לצוות מוביל ולעבודה על פרויקטים חדשניים בקנה מידה רחב. המועמד/ת האידיאלי/ת יגיע/תגיע עם ניסיון עשיר בפלטפורמת ServiceNow, כולל עבודה עם ITSM ומודולים מתקדמים נוספים, וכן יכולת פיתוח והטמעה של פתרונות מותאמים אישית עבור סביבות ארגוניות.
פיתוח, התאמה והטמעת פתרונות ServiceNow במודולים כמו ITSM, ITOM, HRSD, CSM ועוד.
תכנון ויישום Workflows ותהליכים אוטומטיים באמצעות Flow Designer ו-Workflow Editor.
התאמת Service Portal ליצירת חוויית משתמש איכותית.
שילוב מערכת ServiceNow עם מערכות צד שלישי באמצעות REST ו-SOAP APIs.
פיתוח דשבורדים, דוחות ו-KPIs מותאמים אישית לשיפור ביצועים.
שיתוף פעולה עם צוותים עסקיים וטכנולוגיים לאיסוף דרישות והטמעת פתרונות טכניים.
ניהול שדרוגים, עדכונים ותחזוקה של הפלטפורמה.
ניסיון מקצועי: 5-6 שנות ניסיון בפיתוח ServiceNow בסביבות ארגוניות גדולות.
כישורים טכניים:
ניסיון מוכח במודולים ITSM, ITOM ומודולים נוספים בפלטפורמה.
שליטה ב-JavaScript, HTML, CSS ו-Glide API.
ניסיון בעבודה עם REST ו-SOAP APIs ואינטגרציות למערכות כמו Active Directory, Jira ו-Salesforce.
השכלה והסמכות:
תעודת Certified System Administrator (CSA) של ServiceNow – חובה.
תעודת Certified Application Developer (CAD) של ServiceNow – יתרון משמעותי.
הסמכת ITIL – יתרון.
שליטה מלאה באנגלית (קריאה, כתיבה ודיבור).
המשרה מתאימה לאנשים בעלי חשיבה אנליטית, גישה פתרונית, ורצון להתפתח בתחום ולהוביל פרויקטים משמעותיים בארגונים גדולים.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.