מנתח/ת מערכות CRM

תיאור משרה

עבור חברה פיננסית גדולה באזור המרכז דרוש/ה מנתח/ת מערכת CRM

רקע לתפקיד: 
• אפיון הרחבות ושיפורים למערכת CRM קיימת. אפיון תהליכי על וגם אפיון טכני פרטני (high level design ו detail level design .)
• ניהול משימות מטרציוני מול צוותי הפיתוח והלקוחות.

תאור התפקיד:
•אפיון תהליכי עבודה חדשים ועדכון קיימים של מערכת ה- CRM
•כתיבת מסמכי אפיון high level ו detail design
•עבודה מול לקוחות עסקיים, צוותי מערכות משיקות וצוותי פיתוח.