HELP DESK במחלקת ה IT

תיאור משרה

• אבחון והבנת תקלות מחשוב.
• הדרכות ותמיכה טכנית למשתמשים, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, , מדפסות, סמארטפונים, ציוד קצה ועוד.
• עובדה בסביבת .Active directory
• תמיכה במשתמשי בסביבת טרמינל
• התקנות מחשבים, כולל החלפת חומרה.
• איתור וטיפול בתקלות מדפסות, , , טלפוניה ועוד
• התקנת מערכות הפעלה Windows וביצוע שדרוגים
• הגדרת הרשאות גישה למשתמשים במערכות השונות.
• עבודה כחלק מצוות IT של הקבוצה