בקר/ית NOC

תיאור משרה

לחברת Mertens - Malam Team דרוש/ה בקר/ית NOC מנוסה למרכז הבקרה הראשי עבור ארגון גדול ומוכר בתל אביב.
במסגרת התפקיד לקיחת חלק בהקמת מרכז NOC חדש בארגון גדול ומוכר בתל אביב.
כמו כן, ביצוע הדרכות, חפיפות לעובדים חדשים וליווי מקצועי של הצוות ושימוש כאוטוריטה מקצועית.
בין היתר, ניהול אירועים בזמן אמת המחויבים לזמינות ובקרת ביצועים 24/7.
אחריות על ניטור, ניהול ומתן מענה ראשוני לאירועים, ניטור וניהול אירועים חשודים וטיפול בתקלות בזמן אמת.
שליטה ובקרה לארגון המחויב לזמינות גבוהה על פי דרישות SLA, רגולציה וסוג הפעילות.
השגחה על השרתים מסביב לשעון, פניה והפעלת הגורמים המקצועיים הרלוונטיים בזמן תקלה.