לצערנו המשרה כבר לא בתוקף

דרוש/ה ראש צוות Help Desk לצוות התמיכה

3-4 שנים |
משרה מלאה
| לפני 2 שעות
תיאור משרה

חברת גדולה הממוקמת במודיעין מחפשת ראש צוות Help Desk לצוות התמיכה, אשר אחראי על מתן תמיכה שוטפת למשתמשי החברה.
התפקיד כולל:
• ניהול צוות התמיכה
• ניהול וטיפול בתקלות שוטפות בתחנות העבודה ומתן תמיכה לסניפים מרוחקים.
• טיפול בתקלות במערכות העסקיות והבטחת זמינות ותקינות מערכות ה-IT של החברה.
• התקנות והגדרות מחשבים ותוכנות למשתמשי החברה.
• שיפור תהליכים ונהלים לתמיכה יעילה ואיכותית.
בואו להיות חלק מצוות מוביל שמשפיע על הצלחת החברה!
• עבודה בסביבה דינמית ותומכת.
• הזדמנויות לקידום מקצועי והתפתחות אישית.

דרישות התפקיד

• ניסיון ניהולי בתחום של שנתיים לפחות – חובה.
• יחסי עבודה טובים ויכולת שיתוף פעולה עם קולגות ומנהלים בארגון.
• יכולת טכנית גבוהה בתחום ה-IT, יכולות troubleshooting ותפעול תקלות ואירועים.
• הכרות מעמיקה במערכות הפעלה וטכנולוגיות Microsoft Windows – חובה.
• ידע מקצועי וניסיון בניהול תחנות ושרתי הפצה בסביבת מיקרוסופט - חובה.
• ידע ב-CITRIX – יתרון.
• נכונות לעבודה בשעות הערב/ימי שישי לפי הצורך - עבודה במשמרות (תשלום בהתאם)
*המשרה ללא רכב

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.