ראש צוות הדרכה – מחלקת חווית לקוח ויחידות מקצועיות

• וותק של שנה וחצי לפחות בתפקיד קודם (תפקיד ניהולי יתרון)
• ידע מקצועי בעולמות הביטוח
• ראייה רחבה תוך הסתכלות על מגוון הצרכים של כלל מוקדי השירות במרכז
• גמישות מחשבתית וחשיבה מהירה
• יכולת גבוהה של העברת מסרים ועמידה מול קהל
• תקשורת בן אישית ויכולת גבוהה בעבודה מול ממשקים שונים בחברה
• אחריות ומוסר עבודה גבוה, אסרטיביות ויכולת הובלה, יוזמה, יצירתיות וראש גדול
• היכרות עם מערכת power point ו excel
• יכולת עבודה תחת לחץ וטיפול במספר רב של משימות במקביל
• יכולת זיהוי ושימת לב לפרטים הקטנים –היקף המשרה: 100% עם נכונות לשעות נוספות

*מגדל מעודדת העסקת גברים/נשים עם מוגבלויות, ומנגישה את סביבת העבודה לצרכיהם/ן