לצערנו המשרה כבר לא בתוקף
- חסוי -
נציג/ת שירות לקוחות לעבודה ברכבת
במסגרת התפקיד: מתן מענה לפניות לקוחות במגוון נושאים באופן פרונטלי, טלפוני ודיגיטלי, טיפול בפניות לקוחות כולל תחקור ומעקב אחר סגירת טיפול, עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים, יישום נהלי עבודה ועמידה ביעדי שירות
משרה מלאה במשמרות בוקר וערב
תנאי שכר מעולים!
תודעת שירות גבוהה
כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה
אוריינטציה טכנולוגית, שליטה מלאה בסביבה ממוחשבת
ידע ב office בדגש על ידע בסיסי באקסל
עבודה במשמרות, נכונות לעבודה בימי שישי בהתאם לצורך
ידע בשפה נוספת- יתרון
ניסיון בשירות לקוחות- יתרון
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.