רוצה להבין מה במשרה יכול להתאים לך?
תיאור משרה
חברת פינטק מובילה מגייסת מנהל/ת תיק לקוחות
התפקיד משלב טיפול בלידים חדשים לצד ניהול וטיפוח מערך הלקוחות הקיים, תוך מתן שירות מקצועי, אדיב וזמין.
מדובר בתפקיד מגוון המשלב מכירה, שירות וליווי לקוחות מקצה לקצה – מתאים גם למי שמתחיל/ה את דרכו/ה בתחום.
תחומי אחריות
טיפול וסגירת לידים חדשים הנכנסים למערכת, מהפנייה הראשונית ועד לחתימה
ניהול תיק לקוחות קיימים – מעקב שוטף, שימור וטיפוח הקשר העסקי
מתן מענה שירותי מקצועי ומהיר לפניות לקוחות בטלפון, במייל ובצ'אט
זיהוי צרכי הלקוח והתאמת פתרונות ומוצרים רלוונטיים מסל המוצרים של החברה
טיפול בבירורים, תקלות ובקשות שירות תוך מתן פתרון מהיר ויעיל
תיעוד שוטף ומדויק של כלל הפעילות במערכת ה-CRM
עבודה בשיתוף פעולה מול צוותי תמיכה, כספים ואינטגרציה
מה אנחנו מציעים
הכשרה מקצועית מקיפה בכניסה לתפקיד
סביבת עבודה דינמית בחברת פינטק מובילה
אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית
תנאים מעולים למתאימים/ות
דרישות התפקיד
מה מציעים:
משרה מלאה במשרד, א׳–ה׳ 9:00–18:00. המשרד בראשון לציון, צמוד לתחנת הרכבת משה דיין — נוח להגיע מכל מקום. העסקה ישירה עם כל התנאים הסוציאליים לפי חוק, מהיום הראשון. תחילת עבודה — מיידית!
ניסיון קודם בשירות לקוחות ו/או מכירות – יתרון (לא חובה, מתאים גם למתחילים/ות)
יכולת ביטוי גבוהה בעל פה ובכתב
אוריינטציה שירותית ומכירתית, יחסי אנוש מעולים וסבלנות
יכולת עבודה בסביבה דינמית ומרובת משימות
שליטה טובה ביישומי מחשב ו-Office
ידע טכני / היכרות עם מערכות תשלומים, סליקה או פינטק – יתרון משמעותי
המשרה מיועדת לגברים ולנשים כאחד.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.