דרושים/ות: מנהל/ת תיק לקוחות – חברת פינטק פלאקארד
פלא-קארד בעמחברת פינטק מובילה מגייסת מנהל/ת תיק לקוחות התפקיד משלב טיפול בלידים חדשים לצד ניהול וטיפוח מערך הלקוחות הקיים, תוך מתן שירות מקצועי, אדיב וזמין. מדובר בתפקיד מגוון המשלב מכירה, שירות וליווי לקוחות מקצה לקצה – מתאים גם למי שמתחיל/ה את דרכו/ה בתחום. תחומי אחריות טיפול וסגירת לידים חדשים הנכנסים למערכת, מהפנייה הראשונית ועד לחתימה ניהול תיק לקוחות קיימים – מעקב שוטף, שימור וטיפוח הקשר העסקי מתן מענה שירותי מקצועי ומהיר לפניות לקוחות בטלפון, במייל ובצ'אט זיהוי צרכי הלקוח והתאמת פתרונות ומוצרים רלוונטיים מסל המוצרים של החברה טיפול בבירורים, תקלות ובקשות שירות תוך מתן פתרון מהיר ויעיל תיעוד שוטף ומדויק של כלל הפעילות במערכת ה-CRM עבודה בשיתוף פעולה מול צוותי תמיכה, כספים ואינטגרציה מה אנחנו מציעים הכשרה מקצועית מקיפה בכניסה לתפקיד סביבת עבודה דינמית בחברת פינטק מובילה אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית תנאים מעולים למתאימים/ות