מנהל/ת מוקד שירות | הזדמנות לתפקיד ניהולי | שפלה

* תואר ראשון – חובה.

* ניסיון של שנה לפחות בניהול מוקד שירות טלפוני – חובה.

* ניסיון בניהול והנעת צוות עובדים, כולל גיוס והכשרה – חובה.

* ניסיון בעבודה עם מערכות CRM, IVR וכלים טכנולוגיים לניהול מוקדים – יתרון משמעותי.

* יכולת אנליטית גבוהה ושליטה ביישומי Office.

* יכולת עבודה תחת לחץ, יחסי אנוש מצוינים, חשיבה יצירתית וגישה שירותית.

מה מחכה לכם?

* תפקיד ניהולי משמעותי עם אחריות והשפעה.

* סביבת עבודה מקצועית, יציבה ומאתגרת.

* אפשרויות להתפתחות מקצועית וקידום.

המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.