א
רוצה להבין מה במשרה יכול להתאים לך?
תיאור משרה
קבוצת אלפא קוסמטיקה מייבאת ומשווקת מוצרי קוסמטיקה ומוצרי צריכה של המותגים המובילים בעולם וכן משווקת ומפיצה רשמית מספר רב של מותגים ייחודיים בשוק הישראלי.
דרוש/ה רכז/ת תפעול ושירות לאתרי סחר:
ניהול, מעקב וטיפול יומי בהזמנות מאתרי הסחר.
יצירה והפקת דוחות בקרה, טיפול בחוסרים מול לקוחות .
טיפול בהחזרות מאתרי סחר – זיכויי לקוחות , טיפול במלאים.
תמיכה תפעולית בשירות הלקוחות, טיפול במועדוני הלקוחות.
מעקב אחר העברות מלאים מהסניפים, תיאום מול מנהלי הפצה ונהגים.
סיוע בפתרון תקלות ושיפור תהליכים במערכת Salesforce .
דרישות התפקיד
ניסיון של שנה - בתפעול אתרי סחר / לוגיסטיקה של איקומרס / שירות לקוחות מורכב – חובה.
ידע וניסיון על מערכות: פריורטי, שופיפיי, WMS ניסיון ב-Salesforce – יתרון משמעותי.
מיומנויות מחשב: שליטה טובה באקסל - חובה
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.