סופרווייזר/ית למוקד מכירות

אשת טורס
אשקלון
משרה מלאה
3-4 שנים
לפני 22 שעות

רוצה להבין מה במשרה יכול להתאים לך?

תיאור משרה

לאשת טורס, חברה מהמובילות בארץ בתחום התיירות, דרוש\ה אחמ"ש/ית מוקד.

תיאור המשרה:

• ניהול משמרת של מוקד השירות- אחריות על ניהול המשמרת במוקד השירות

• הנעה ליוזמה והישגיות, עמידה ביעדים המחלקתיים.

• ניהול משמרת של כ- 20 עובדים

• פיקוח ובקרה – בניה וניתוח של דוחות בקרה.

• החדרת מוטיבציה ושיפור יכולות העבודה אצל העובדים

• כפיפות למנהלת מוקד הזמנות תיירות יוצאת

דרישות התפקיד

• יכולת ניהול צוות- חובה

• ניסיון במוקדים טלפוניים- חובה

• ניסיון כסוכן נסיעות חו״ל סדיר- ידע נרחב בתעופה, הכרת יעדים בעולם - חובה

• ניסיון ניהולי- יתרון משמעותי

• אוריינטציה למכירות- חובה

• עברית ואנגלית ברמה גבוהה- חובה

• יכולת הנעת עובדים

• דייקנות, סדר וארגון

• חשיבה אנליטית

• יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת

• יכולת עבודה תחת לחץ

• חריצות

• רמת אחריות גבוהה

• היכרות וניסיון על עבודה ב EXCEL

• נכונות למשרה מלאה ושעות נוספות

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.