מנהל/תפרוייקטים ותהליכים- צמ"ה

מנהל/ת פרויקטים ותהליכים בתחום הצמ"ה, האחראי/ת על שיפור תהליכים עסקיים ותפעוליים והובלת הטמעות במערכות ארגוניות

תיאור התפקיד:

- הובלת פרויקטים לשיפור והתאמת מערכת  CRM (  salesforce ) ו  ERP (תפנית) לצרכי החטיבה

- אפיון תהליכים עסקיים והטמעתם במערכות

- ליווי פיתוחים ובדיקות

- שותפות בהגדרת KPIs תפעוליים ועסקיים

-  איפיון עיסקי של דוחות ניהוליים בתחומי הפעילות השונים: שירות, חלפים, מכירות, וכו'

-  מיפוי תהליכים קיימים והגדרת תהליכים משופרים

- ייעול  ממשקים בין יחידות (מכירות, שירות, חלפים, לוגיסטיקה)

- הובלת פרויקטי שיפור תהליכים רוחביים בחטיבה