נציג.ת שירות דיגיטלי לבתי עסק – במרכז האקדמי רופין

ישראכרט
עמק חפר
משרה מלאה
ללא נסיון
לפני 23 שעות

רוצה להבין מה במשרה יכול להתאים לך?

תיאור משרה

מענה דיגטלי בהתכתבות בווטסאפ לפניות* מבתי עסק בנושא בירורים כספיים (מקדמות, עיקולים, זיכויים, הלוואות וכו’).

- ניהול התכתבויות ושיחות במקביל עם מספר לקוחות תוך חתירה לאיכות שירות מצוינת ועמידה ביעדי השירות.

- חשיפה לעולמות הדיגיטל , השירות והשיווק ותרגומם בשירות ללקוח.

* חלק מהפניות מחייבות סגירה והמשך טיפול במענה טלפוני (70% מענה דיגיטלי 30% מענה טלפוני).

- במסגרת התפקיד תעברו הכשרה בה נלמד אתכם את כל מה שאתם צריכים לדעת, תשתמשו באופן שוטף במערכות ממוחשבת, תשתתפו מדי פעם בפעילויות הכשרה והעשרה בתחום האשראי.

- שכר שעתי: 35.5 ש"ח + תמריצים על עמידה ביעדים עד 2,400 ₪ .

- סיבוס בסך 45 ש”ח בכל משמרת.

מענקי התמדה והכשרה מטורפים- בסך 15,000 ש”ח לאחר צבירת 12 חודשי עבודה בהם עבדו מינ' 10 ימי עבודה בחודש.

קליטה כעובדי חברה לאחר 3 חודשים בהמלצת מנהל

דרישות התפקיד

תודעת שירות

- כושר ביטוי ויכולת התנסחות בכתב ברמה טובה וייצוגית

- עבודה במשרה מלאה / משרת סטודנט- מינימום 4 משמרות בשבוע / משרת הורה- 5 משמרות בשבוע

- נסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון משמעותי.

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.