לחברה באזור יקנעם דרוש/ה מתאם/ת תלונות לקוח

דנאל משאבי אנוש
משרה מלאה3-4 שנים
01/09/2026

רוצה להבין מה במשרה יכול להתאים לך?

תיאור משרה

• גורם מקשר בין מחלקת השיווק ללקוחות

• ניהול תהליך הטיפול בתלונות לקוח מקצה לקצה

• כתיבה והטמעת תהליכי עבודה משותפים

• תיעוד תלונות במערכת

• ניתוח תלונות בשיתוף ממשקים רלוונטיים: איכות, הנדסה וייצור

• הכנת ושליחת דוחות מענה ללקוח

• משרה מלאה

דרישות התפקיד

• תואר ראשון / הנדסאי/ת תעשייה וניהול / תעודת CQE

• ניסיון קודם רלוונטי בחברה יצרנית – חובה

• רקע/השכלה טכנית בתחום מכונות או אלקטרוניקה – יתרון

• שליטה ב-Officeו-Excel ברמה גבוהה – חובה

• אנגלית ברמה גבוהה (קריאה, כתיבה ודיבור) – חובה

• שפות נוספות – יתרון

• היכרות עם מערכות מידע כגון Priority ו-Agile PLM – יתרון

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.