לחברת DHL דרוש/ה נציג שירות באתר הלקוח

DHL
משרה מלאה
1-2 שנים
לפני 23 שעות

רוצה להבין מה במשרה יכול להתאים לך?

תיאור משרה

• מענה לפניות של הלקוח בכל נושאי השירות.

• ביצוע מעקב יזום לכלל משלוחי הלקוח ופעילות לקיצור זמן המסירה שלהם.

• קשר עם גורמי DHL בסניפים שונים בארץ ובעולם

• קשר עם גורמי הלקוח בארץ ובעולם.

• מציאת פתרונות ללקוח ומענה לבעיות.

• פיתוח ויעול של פעילות הלקוח על מנת לשמר את הלקוח לטווח הרחוק.

קיימים מספר מיקומים רלוונטיים למשרה- יד בנימין (ליד גדרה) תל אביב ומגדל העמק

דרישות התפקיד

ניסיון בשירות לקוחות ותודעת שירות מצויינת

אנגלית ברמה טובה- כתיבה ודיבור

ידע וניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת

אסרטיביות, יכולת עבודה עצמאית

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.