למוזיאון דרוש/ה נציג/ת דלפק קבלה

קבלת קהל ומתן מידע ראשוני על תערוכות, פעילויות ואירועים.

מכירת כרטיסים, בדיקת הזמנות מראש וניהול מערך המבקרים.

מענה טלפוני ודיגיטלי לפניות הציבור, כולל ניתוב שיחות ומיילים לגורמים רלוונטיים.

תיאום ביקורים של קבוצות (לרבות קליטה, רישום ותיאום עם בעלי תפקידים במוזיאון).

הזנת נתוני משובים וחוות דעת למערכת ממוחשבת.

סיוע באיתור פרטי קשר של לקוחות פוטנציאליים (כגון בתי ספר, קבוצות מאורגנות, גופים ציבוריים ופרטיים).

עבודה שוטפת מול בעלי תפקידים במוזיאון: חינוך, תפעול, ביטחון, אירועים ועוד.

דיווח על תקלות, טיפול בפניות מיוחדות ומתן מענה למצבי חירום בהתאם לצורך.