רוצה להבין מה במשרה יכול להתאים לך?
תיאור משרה
בנק מוביל מגייס נציגי/ות שירות לקוחות למוקד שירות ברמה גבוהה!!
מה זה אומר? מדובר בנציגי/ות שירות בעלי/ות ניסיון קודם בשירות, אשר נותנים שירות ללקוחות הבנק שמוגדרים כלקוחות PRO - כלומר לקוחות חשובים, ממש כמו VIP!!
פירוט התפקיד:
* מתן שירות מקצועי ומותאם לצרכי הלקוחות.
* טיפול בדו``חות ובהיבטים תפעוליים בניהול החשבון.
* טיפול ברגעי אמת וצמתי חיים של הלקוחות ובאירועים חריגים בחשבונם.
* השירות שלנו ניתן במגוון ערוצי תקשורת מתקדמים - טלפון, צ`אט ומייל, ומאפשר ללקוחות לבחור את ערוץ התקשורת המועדף, הזמין והנוח עבורם.
תנאי המשרה:
* שעות עבודה - משמרת בוקר 8:10-16:30, משמרת צהריים 9:30-19:00. שישי לסירוגין.
* עובד/ת בנק מהיום הראשון!
* שכר בסיס 46 ש"ח לשעה + בונוסים גבוהים!
* החל מהשעה 16:00 השכר עולה ל55 ש"ח לשעה!!
* סיבוס יומי!
* קרן השתלמות מהיום הראשון לאקדמאים
* אופציות קידום נרחבות מאוד למגוון תפקידים שונים בבנק!
דרישות התפקיד
ניסיון בשירות לקוחות - חובה.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.