רוצה להבין מה במשרה יכול להתאים לך?
תיאור משרה
ביצוע האזנות ובקרות לשיחות ובדיקת תקינות תהליכים
• ביצוע בדיקות רגולטוריות ושמירה על סטנדרטים
• תמיכה במוקדי המכירות
• טיפול בבקשות תפעוליות ומתן תמיכה ללקוחות פנים
• הקלדות/צירופים מורכבים במערכות
• עבודה מול ממשקים פנימיים ושיפור תהליכי עבודה
• עמידה ביעדים – עמידה ביעד הבקרות היומיות ועמידה ב SLA לטיפול בבקשות בק אופיס
• מתן מענה מקצועי טלפוני למנהלי האגף
במשרה מלאה בימי עבודה א'-ה , 8 שעות
מיקום : מגדלי אשטרום בבני ברק (גבול רמת גן) בסמיכות לרכבת הקלה ותחבורה ציבורית
דרישות התפקיד
• שליטה בשפה הרוסית ברמת שפת אם
• ניסיון קודם בתפקיד תפעולי - יתרון
• יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
• הכרת תוכנות ה- Office
• דיוק, אחריות, יכולת עבודה עצמאית ותודעת שירות גבוהה
• ידע בסיסי בתוכנות האופיס
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.