א
רוצה להבין מה במשרה יכול להתאים לך?
תיאור משרה
אנחנו מחפשים מנהל/ת לקוחות עסקיים שיצטרף/תצטרף לחדר המסחר שלנו ויהיה איש/אשת הקשר האישי של לקוחות עסקיים מובילים.
התפקיד משלב שירות ברמה גבוהה לצד יכולות מכירה והגדלת פעילות – מודל שמחבר בין Customer Success לעולם הפיננסי.
מה עושים אצלנו?
• ניהול עצמאי של תיק לקוחות עסקיים – מחברות בינוניות ועד ארגונים גדולים.
• אחריות מלאה על שביעות רצון, שימור והעמקת פעילות פיננסית קיימת.
• מתן מענה מקצועי ושוטף ללקוחות: ייעוץ, פתרון בעיות ותיווך מול חדר המסחר.
• ניתוח פעילות הלקוחות באמצעות מערכות CRM ו-BI וזיהוי הזדמנויות להגדלת פעילות.
• ייזום שיחות תחזוקה, חידוש והעמקת הקשר העסקי.
• עמידה ביעדי הכנסות, נפחים ו-LTV לקוחות.
דרישות התפקיד
• רישיון ייעוץ השקעות – חובה.
• ניסיון קודם בניהול לקוחות עסקיים – חובה.
• היכרות עם חוזי Forward, פיקדונות ומוצרי מט"ח – יתרון משמעותי.
• הבנה פיננסית ויכולת עבודה עצמאית בסביבה מהירה ותובענית.
• יכולת מוכחת לשלב שירות אישי מצוין עם גישה מכירתית ותוצאות בשטח.
• שליטה במערכות BI, CRM ו-Excel.
• עברית ברמת שפת אם, אנגלית ברמה גבוהה.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.