איש/ת סיוע ותמיכה

-השכלה רלוונטית
-שנה ניסיון בתחום הסיוע והתמיכה בארגון עם יותר מ-500 משתמשים
-ידע בתוכנות OFFICE ברמת תמיכה מנהלן רשת
-ידע בפלטפורמות תשתית ענן והשתלבותן ברמת תשתית במערכות פנימיות (ON PREM)
-היכרות עם טופולוגית רשתות והבנה בסיסית בפרוטוקולי תקשורת
-היכרות מעמיקה במערכות MS-TERMINAL SERVER ו-CITRIX בהיבט שימוש ותמיכה
-ליווי קבלנים וניהול פרויקטים בתחום המחשוב
-ידע וניסיון בתמיכה במערכות טלפוניות IP ארגוניות
-היכרות עם סביבת ענן בהיבט תמיכה וסיוע- יתרון
-ניסיון בסיוע למשתמשים העובדים מהבית/מרחוק- יתרון
-היכרות עם ניהול סביבת יישומים במכשירים סלולריים וטאבלטים- יתרון