יורודרייב ניהול ציי רכב והשכרה בע"מ הוקמה בשנת -2001, ולבעלי החברה ניסיון של מעל 25 שנים בענף הרכב. החברה עוסקת בליסינג תפעולי לשוק העסקי והפרטי, השכרת רכב, ...
- שיתוף פעולה שוטף עם מחלקת שירות הלקוחות ומתן מענה מקצועי ללקוחות. - תיאום וביצוע איסוף והחזרת רכבים, כולל מסירת רכבים חלופיים בעת הצורך. - ניהול ממשקי עבודה מול גורמים פנים וחוץ ארגוניים לקידום תהליכים ומתן שירות יעיל. - הקפדה על חוויית שירות גבוהה ועמידה ביעדי השירות של החברה. קליטה מהיום הראשון כעובד חברה, חדר כושר, חדר אוכל, אירועי חברה, רווחה ועוד.
התפקיד כולל: מתן מענה לשיחות נכנסות ויוצאות עבודה מול וואטסאפ עסקי עבודה בסביבה מרובת משימות בניית לו"ז ושיבוץ נהגים מתן מענה ללקוחות בנוגע לסטטוס רכבים תיאום טסטים ביצוע שינויים ועדכונים בשיבוצי נהגים
תקן חדש התפקיד כולל: - קבלת לקוחות ומתן שירות פרונטלי, טלפוני ודיגיטלי לאורך תהליך השכרת הרכב – מהזמנה ופתיחת חוזה ועד להחזרת הרכב. - ביצוע תהליכי השכרה בהתאם לנהלי החברה ומתן שירות מקצועי ואדיב. - מכירת שירותים ומוצרים נלווים, כולל שדרוגים, נהג נוסף והרחבת כיסויים. - הכנת רכבים למסירה, ביצוע בדיקות ותיעוד מצב הרכב במערכות החברה. - מסירת וקבלת רכבים, כולל בדיקות נזקים, תיעוד ליקויים וטיפול בחיובים בהתאם להסכם. - עבודה מול מערכות החברה: הפקת חוזים, פתיחה וסגירה של עסקאות, גביית תשלומים והפקת חשבוניות.
התפקיד כולל: מתן מענה לשיחות נכנסות ויוצאות עבודה מול וואטסאפ עסקי עבודה בסביבה מרובת משימות בניית לו"ז ושיבוץ נהגים מתן מענה ללקוחות בנוגע לסטטוס רכבים תיאום טסטים ביצוע שינויים ועדכונים בשיבוצי נהגים
התפקיד כולל: מתן מענה לשיחות נכנסות ויוצאות עבודה מול וואטסאפ עסקי עבודה בסביבה מרובת משימות בניית לו"ז ושיבוץ נהגים מתן מענה ללקוחות בנוגע לסטטוס רכבים תיאום טסטים ביצוע שינויים ועדכונים בשיבוצי נהגים