רדווד אינטרנשיונל ספורטס בע"מ

התפקיד עוסק בכל מעטפת הדאטה והתפעול שמסביב לאירועי הספורט – כיום בעיקר כדורגל וטניס, ובהמשך ענפי ספורט נוספים. התפקיד משלב עבודה עם מערכות מידע ודאטה, תפעול שידורים בזמן אמת ומתן תמיכה ללקוחות פנימיים וחיצוניים. תחומי אחריות: Data Operations תפעול ותחזוקה של מידע הקשור לעולם הספורט: ליגות, קבוצות, שחקנים, משחקים והיסטוריית משחקים. ביצוע עדכונים ושינויים במידע לפני משחקים, לאחר משחקים ובזמן אמת. עבודה שוטפת עם מערכות דאטה ובקרה על תקינות ושלמות המידע. Video & Live Operations תפעול ומעקב אחר שידורי ספורט המיועדים ל-Live. טיפול בתקלות ושינויים הקשורים לשידורים ולאירועי ספורט בזמן אמת. עבודה בסביבה תפעולית דינמית הדורשת תגובה מהירה לאירועים ושינויים.

ל-Redwood International Sports דרוש/ה איש/ת Helpdesk & IT Support למתן תמיכה טכנית פרונטלית ומרחוק לעובדי החברה. התפקיד כולל עבודה בסביבה טכנולוגית דינמית וגלובלית, התמודדות עם אתגרים טכניים מגוונים ואפשרות מצוינת לצמיחה מקצועית בעולם ה-IT והענן. במסגרת התפקיד: תמיכה טכנית שוטפת (Tier 1): מענה לתקלות חומרה, תוכנה, ציוד קצה וציוד היקפי לעובדי החברה (פרונטלי ומרחוק). ניהול משתמשים והרשאות: ניהול זהויות ומשתמשים בסביבות On-Premises והענן. ניטור ובקרה: מעקב ובקרה אחר מערכות המידע והשירותים החיוניים של החברה באמצעות כלי ניטור מתקדמים. ניהול קריאות (Ticketing): תיעוד, ניהול ותעדוף קריאות שירות, כולל אסקלציה (Escalation) של תקלות מורכבות לדרגים הבכירים (Tier 2/3) ומעקב עד לפתרונן.