אודות סטור נקסט
סטור נקסט הינה החברה המובילה בארץ לשירותי שרשרת אספקה ושירותי מידע בענף הקמעונאות. באמצעות המערכות המתקדמות של סטור נקסט יכולים קמעונאים וספקים בקהילה לייעל את תהליכי הסחר ולהעביר בינהם, בצורה אלקטרונית ומאובטחת, מסמכים כגון הזמנות, תעודות משלוח, דו''חות מכר וחשבוניות. קמעונאים וספקים יכולים להתעדכן במצב המכר של מוצריהם ובנתחי השוק של מותגים וספקים ועל ידי כך להגיב בזריזות למגמות משתנות בשוק, לעקוב אחר החדרת מוצרים חדשים, לבדוק יעילות מבצעים ופרסום .
2 משרות פתוחות בסטור נקסט
חטיבת הפינטק בחברת StoreNext מגייסת תומך/ת טכני מנוסה למערכת Meteor, בעולמות הפיננסיים. מדובר בתפקיד המשלב מתן תמיכה טכנית ושירות ללקוחות עסקיים יחד עם הבנה של תהליכים עסקיים ופיננסיים, עם דגש על עבודה מול לקוחות וארגונים גדולים במשק. התפקיד כולל ליווי שוטף של לקוחות בעבודה עם מערכת Meteor, פתרון תקלות טכניות, מתן מענה מקצועי בתוך המערכת תפקיד דינמי המצריך שילוב בין חשיבה טכנית, אוריינטציה עסקית ויכולת עבודה מול ממשקים מרובים. תחומי אחריות • מתן תמיכה טכנית ושירות שוטף ללקוחות עסקיים המשתמשים במערכת Meteor • פתרון תקלות, איתור תקלות (Troubleshooting) ומתן מענה מקצועי לשאלות טכניות ועסקיות • שימוש בכלי AI (כדוגמת Claude) לייעול תהליכי תמיכה, ניסוח תשובות, ניתוח תקלות ובניית פתרונות • עבודה שוטפת מול צוותים פנימיים (מוצר, פיתוח, שירות) לשיפור חוויית הלקוח • זיהוי צרכים של לקוחות והצעת פתרונות מתאימים בתוך המערכת
StoreNext העוסקת באוטומציית תהליכים עסקיים B2B בתחומי הכספים, רכש ושרשרת האספקה, מגייסת נציג/ת קשרי לקוחות. הצטרפו לנבחרת שלנו הממוקמת במטה בפתח תקווה. המשרה מיועדת לבעלי זיקה לתחומים ניהול תיקי לקוחות, שימור ושירות לקוחות. מה תעשה/י? • אחריות על ניהול תהליך ה - Onboarding של לקוחות החברה ותפעול תהליך המכירה. • פניות טלפוניות יזומות ללקוחות, החתמה על חוזי התקשרות, טיפול בהתנגדויות, שליחת הצעות מחיר וכו'. • זיהוי הזדמנויות להרחבת הפעילות וקידומן לכדי מימוש. • עבודה שוטפת מול מחלקות שונות בתוך החברה. • מתן שירות לפניות של לקוחות החברה.
