חברת yes שירותי לווין נוסדה בשנת 1998 והחלה את שידוריה לראשונה בחודש יולי yes .2000 היא החברה היחידה בארץ המספקת שידורי טלוויזיה רב-ערוציים למנויים באמצעות לווין, והיא גם החברה הראשונה שסיפקה שידורים דיגיטאליים ושירותי טלוויזיה אינטראקטיביים.
מאז הקמתה, צברה החברה כ-580 אלף לקוחות, המהווים כ-40% משוק הטלוויזיה הרב ערוצית.
yes מעסיקה כיום כ-2,300 עובדים. היקף פעילותה השנתי של החברה ב-2012 עמד על כ-1.6 מיליארד ₪.
בבעלות yes שותפות קבוצת בזק, קבוצת יורוקום.
החברה עומדת מיום הקמתה בקדמת הטכנולוגיה הרלוונטית, גם בהשוואה לחברות ענק בשווקים מובילים בעולם.
עובד חברה מהיום הראשון, בונוס חודשי, מתנות בחגים, תן ביס, נופש חברה ועוד! ליקוט וניפוק ואריזת סחורה סריקת פריטים למערכת הממוחשבת (SAP) הכנת משלוחים עבור משלוח לטכנאי השירות פריקת משטחים, הרמת ציוד, סריקת ציוד, עמידה ממושכת.
עובד חברה מהיום הראשון, בונוס חודשי, מתנות בחגים, תן ביס, נופש חברה ועוד! - ניהול סדר יום של הטכנאים בשטח - אחריות על סטאטוס והתקדמות יום עבודה באמצעות מערכת שמשקפת את קריאות העבודה ללקוחות - זיהוי וטיפול באירועים לא מתוכננים ומניעת איחורים של טכנאים לבתי לקוחות. - מתן מענה בצאט לטכנאים - מתן מענה ללקוחות באופן מקיף ביום העבודה טרם הגעת הטכנאי לכתובת/ טכנאי בבית לקוח (איחורים, תיאומים מחדש) - מתן מענה לאגף השירות בהקדמת לקוחות ובמענה לבירורים. התפקיד בכפיפות למנהל /ת צוות משלט עבודה במשמרות א-ה - שישי לסירוגין
עובדי חברה מהיום הראשון! תן ביס, תחרויות ופרסים, אירועי חברה, אווירה טובה, אופציות להתקדם ולהתפתח ועוד תנאים מפנקים! זה הזמן שלכם להצטרף לנבחרת מנצחת! ביצוע שיחות יוצאות לקהל לקוחות פוטנציאלי (לקוחות שעזבו בעבר / לקוחות שהתעניינו במוצר ולא סגרו עסקה וכו') הצגת יתרונות המוצר/השירות והתאמתו לצורכי הלקוח ניהול תהליך המכירה מקצה לקצה עמידה ביעדי מכירה אישיים תיעוד ודיווח על עסקאות שנסגרו במערכות הארגון
עובד חברה מהיום הראשון, בונוס חודשי, מתנות בחגים, תן ביס, נופש חברה ועוד! ליקוט וניפוק ואריזת סחורה סריקת פריטים למערכת הממוחשבת (SAP) הכנת משלוחים עבור משלוח לטכנאי השירות פריקת משטחים, הרמת ציוד, סריקת ציוד, עמידה ממושכת.
הובלת תחום השירות וחוויית הלקוח במוקד העסקי של yes, תוך אחריות על השגת יעדי השירות, שיפור חוויית הלקוח, הובלת תהליכים וניהול צוותים. • ניהול והובלת צוותי שירות ומנהלים/ות • בניית תוכניות עבודה, מדידה ובקרה על ביצועים • אחריות על חוויית הלקוח ושיפור שביעות הרצון • הובלת תהליכי התייעלות ושיפור תהליכים • ניהול ממשקים פנים ארגוניים והובלת פרויקטים רוחביים • ניתוח נתונים, הפקת תובנות ובניית תוכניות פעולה • קידום חדשנות, אוטומציה ופתרונות AI בעולמות השירות
מתן מענה ללקוחות החברה בנושאים שונים כגון: • הוספת שירותים לחבילות קיימות • מעברי דירה • טיפול בתקלות פשוטות • הסבר מידע על חשבוניות • ושימור לקוחות לא מרוצים תוך בחינת המקרה כל אלו תוך שמירה על סטנדרט שירות גבוה וסגירת מעגל הטיפול בלקוח
אנחנו בחברת yes מגייסים טכנאי/ת שאוהבים להיות בתנועה, לעבוד עם אנשים, לפתור תקלות ולהרגיש כמו כוכב/ת מאחורי הקלעים של עולם הTV זה המקום שלך! התפקיד כולל הגעה לבית הלקוח ביצוע התקנה וחיבור ראשוני לשירותי החברה טיפול בתקלות טכניות ותקלות תקשורת בבית הלקוח מכירת שירותים ומוצרים נלווים ללקוחות מתן שירות והדרכה ראשונית ללקוח על המכשור ושירותי החברה העבודה במשמרות בוקר וערב, כולל ימי שישי לסירוגין ושעות נוספות אז מה תקבלו אצלנו? קורס הכשרה מקצועי על חשבוננו:) עובד חברה מהיום הראשון! אש"ל מפנק לארוחות טעימות רכב חברה נייד עבודה ביגוד טאבלט עבודה נופש חברה
זה הזמן שלכם להצטרף לנבחרת מנצחת של סוכני השטח שלנו בyes! מכירת מוצרי ושרותי החברה לבתי עסק איתור לקוחות פוטנציאליים ותאום פגישות מכירה עימם באופן עצמאי ביצוע פגישות המכירה ומו"מ לסגירת העסקאות עם בתי העסק אחריות אישית וליווי תהליך הצטרפות הלקוח לחברה, הן מבחינה מכירתית והן מבחינה שירותית עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים רבים אז למה לבחור דווקא בyes? כאן תהיו עובדי חברה מהיום ה-1! תן ביס מתנות בחגים נופש חברה מסיבות ואירועי חברה בונוסים גבוהים!! השתתפות בהשקות ואירועי תוכן נוצצים
נציגי שירות לקוחות לחברת yes- תנאים מעולים למתאימים! עובדי חברה מהיום הראשון, מתנות בחגים ובימי הולדת, נופש חברה, תן ביס, אופציות קידום נרחבות ועוד!מתן מענה ללקוחות החברה בנושאים שונים כגון: • הוספת שירותים לחבילות קיימות • מעברי דירה • טיפול בתקלות פשוטות • הסבר מידע על חשבוניות • ושימור לקוחות לא מרוצים תוך בחינת המקרה כל אלו תוך שמירה על סטנדרט שירות גבוה וסגירת מעגל הטיפול בלקוח